Qui sommes-nous

Yellow Hub est une évolution de « Servizi Estero », fondée en 1982.

La décision de changer le nom en YELLOW HUB, tout en maintenant le logo jaune, qui est la couleur du soleil et de positivité, vise à témoigner de la fierté de sa tradition et de l’approche de confiance de la deuxième génération envers l’activité.
Il a été décidé d’ajouter au logo le mot HUB, qui signifie « articulation, point d’arrivée et de départ, point de rencontre et d’échange, centre d’une activité en mouvement », pour démontrer l’évolution, en termes de quantité et de complexité, des services offerts.

Notre Histoire

En regardant notre histoire, il est facile d’observer comment ses étapes reflètent l’évolution de l’économie italienne au fil des ans et comment les services sont adaptés aux besoins changeants du monde des affaires.  LIRE LA SUITE… 

Certifications

De nombreuses sociétés sont certifiées. Certaines car « elle est demandée dans les appels d’offre« , d’autres tout simplement car « elle peut permettre de trouver de nouveaux clients« . Yellow Hub, Agence de Traduction à Milan, a obtenu la certification par « conviction« .

 


 UNI EN ISO 9001

La société est certifiée UNI EN ISO 9001 depuis 1996.

Le processus de certification et les visites de contrôle annuelles et triennales de la part de l’organisme de contrôle ANCIS, ont transformé, ces dernières décennies, la façon de travailler de l’entreprise : l’adaptation aux normes et procédures, dans un premier temps perçue par le personnel comme une « camisole de force », est maintenant devenue un moyen formidable de garantie de la qualité des processus selon la logique où chacun est respectivement fournisseur et client à l’égard des fonctions avec lesquelles il interagit : un système qui définit les responsabilités, prévient les erreurs, met en œuvre des mesures pour les corriger et éviter qu’elles ne se répètent, et incite l’ensemble de la structure à se soucier de la satisfaction du client, y compris les ressources externes. La société est actuellement certifiée UNI EN ISO 9001 à la fois pour le domaine des Services Linguistiques et pour celui de la Formation d’Entreprise, avec l’extension IAF37 pour la conception des plans de formation.

 

 

 


 UNI EN ISO 17100

La société est également certifiée à la norme européenne concernant les exigences du service de traduction. Grâce à cette accréditation, Yellow Hub garantit que la qualité dans la gestion des projets de traduction et que le profil de toutes les ressources impliquées dans chaque projet de traduction possèdent les critères requis par la norme en termes d’années d’expérience et de compétence professionnelle.

 

 

 


 UNI 10574:2007

La qualité dans les services d’Interprétariat
Yellow Hub est certifiée à la norme UNI 10574:2007 sur le Service d’Interprétariat qui garantit un niveau de qualité élevé dans la fourniture des différents types d’interprétariat : simultané, consécutif, chuchotage, de liaison.

 

 


Modello organizzativo Ex 231

Yellow Hub adopte le Système Ex. 231 pour la transparence dans les relations de travail avec l’administration publique.

 

 

 

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Cadre européen

Dans la formation linguistique, la société se réfère aux paramètres du Conseil de l’Europe pour définir les compétences et mesurer les niveaux d’apprentissage. Les paramètres du Cadre européen permettent d’uniformiser les résultats des parcours de formation tout en les personnalisant selon les besoins, le profil professionnel et les objectifs de développement personnel.